Retningslinjer og procedurer

Bestilling:
a) Minimum ordre er kr. 20.000 + moms.
b) Pristilbud er gyldige op til 30 dage. Hvis pristilbuddet er 31 dage eller ældre, kan du ringe til os for at sørge for, at priserne ikke har ændret sig.
c) Ordrer kræver 7-10 arbejdsdages behandling samt fragtes med skib fra USA. Forvent derfor mindst 30-45 dages leveringstid. Forsendelser kan tage længere tid i højsæsonen.
Betaling af reservation:
a) Grundlæggende gælder forskudsbetaling bestillingsvarer.
b) Vi kan tilbyde finansiering. Kontakt os for mere information
c) Vi accepterer alle større kreditkort: Visa, MasterCard, American Express og Discover.
Forsendelse:
a) Medmindre du vælger din egen speditør, vælger vi den bedste speditør baseret på din ordre, destination og leveringstid.
b) Ved bestilling, vil vi give vores bedste skøn for leveringstid.
Retningslinjer for retursendelse af varer:
a) Defekte produkter vil blive erstattet hurtigt.
b) Produkt beskadiget i forsendelse: Vi vil erstatte produkter, der er beskadiget under transporten, hvis vi bliver gjort opmærksom på skaden på leveringstidspunktet. Vigtigt: Kunden skal notere på følgesedlen, i overværelse af føreren, at produktet blev modtaget i beskadiget stand. Hvis det er muligt, skal du tage digitale billeder som viser synlige tegn på skader. Hvis ikke skaden bemærkes, er vi ikke er i stand til at indgive en klage til fragt og dermed måske ude af stand til at tilbyde kompensation.
Garanti:
Vi giver en 2 eller 3-års garanti på alle produkter. Se garanti for komplet oplysninger om garanti.